3 minutos Furtado do site da minha querida Profª. Rita Alonso: www.ritaalonso.com.br Trecho da entrevista Motivação: “A chave do sucesso?” publicada na Comunidade VendaMais por Roberto Vieira Ribeiro, palestrante, consultor de vendas e vendedores, além de coach de executivos e empreendedores. RH.com.br – Como o senhor define “motivação”? Roberto Vieira Ribeiro – Em vez de definir, eu prefiro pensar a motivação. Percebo que é muito comum as pessoas confundirem motivação com agitação, falar alto, contar piadas, dançar, cantar e rir. Nada contra esses comportamentos, Continue lendo

1 minuto Por Profª. Rita Alonso De acordo com estudo da Universidade Duke, nos Estados Unidos, elas são mais sensíveis para tomar decisões nos negóciosPesquisa nos EUA mostram que as mulheres são melhores líderes do que os homens. Mulheres que ocupam cargos executivos são vistas como melhores líderes do que os homens, aponto um novo estudo da Universidade Duke, dos Estados Unidos. O importante, de acordo com os especialistas, é que elas quebrem a barreira do estereótipo de que são muito “sensíveis” para comandar Continue lendo

3 minutos Um dos fatores determinantes para o sucesso em telemarketing é o saber ouvir. Saber ouvir atentamente o cliente com total atenção e respeito ao seu problema e a sua necessidade é primordial em qualquer segmento que se atue. O operador deve reconhecer que os clientes são a coisa mais importante da empresa e caso eles não comprem, a empresa estará fora de mercado e ele perderá seu emprego. É preciso que se criem mecanismos de ajuda como treinamentos constantes, scripts elaborados para Continue lendo

3 minutos Olha que artigo bacana encontrei nas minhas andanças, vale a pena ler! “Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira pressão dos chefes, pois como todos estão alcançando suas metas é bom pensar na eficácia nas vendas. Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são fruto deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo. Vamos dividir um contato de televendas Continue lendo

1 minuto Hoje estava pensando sobre os sacrifícios que precisamos fazer na vida por um bem maior. Sacrificar hoje para colher amanhã. Encontrei um texto que exprime bem o que quero dizer, segue abaixo: Não conheço ninguém que conseguiu realizar seu sonho, sem sacrificar feriados e domingos pelo menos uma centena de vezes. Da mesma forma, se você quiser construir uma relação amiga com seus filhos, terá que se dedicar a isso, superar o cansaço,arrumar tempo para ficar com eles, deixar de lado o Continue lendo

2 minutos Tenho aprendido por experiência própria, que a nossa vida é feita de escolhas. Todos os dias temos inúmeras possibilidades, podemos escolher o que vamos comer, o que vamos beber, o que vamos vestir, a hora que chegaremos a nossos destinos, enfim, todos os dias nos deparamos com uma sucessão de escolhas que poderão mudar totalmente o rumo do nosso dia e em muitos casos o rumo das nossas vidas. Muitas pessoas não se dão conta do quanto somos donos do nosso destino, Continue lendo

3 minutos Dificuldades na Cobrança de clientes inadimplentes. Preparação e objetividade na hora da cobrança por telefone geram ótimos resultados, conforme veremos abaixo… Quando as pessoas cobram, elas precisam se preparar para fazê-lo. Isso quer dizer: analisar as informações consultando o histórico do cliente, verificar o seu perfil, definir uma estratégia de abordagem de acordo com o perfil, ter em mente as possíveis desculpas que ouvirá (muitas vezes conhecemos todas) e ir adaptando a comunicação conforme o “andar da carruagem”, ou seja, o diálogo. Continue lendo

4 minutos Pessoal, Sempre digo nos treinamentos que ministro, que um bom profissional de vendas, além de outras qualidades, tem que ter muita persistência e auto motivação. A vida nem sempre é fácil, seja qual for a profissão ou o segmento de mercado escolhido, todos temos dias ruins. O que fazer para dar a volta por cima? O principal nisso tudo é nunca perder o foco. Surgiram problemas com um cliente? Procure solucionar de imediato. As vendas estão fracas? Procure visitar mais pessoas. Está Continue lendo

4 minutos Retirado do site: //www.vendamais.com.br/(Estou sem tempo para escrever!) Como ter prazer para vender maispor Cersi Machado O comportamento humano é orientado, basicamente, para a busca do prazer ou afastamento da dor. Nossas emoções e sentimentos fazem com que busquemos algo satisfatório ou, então, com que evitemos a insatisfação. Nesse caso, temos dois tipos de emoção: as que nos impulsionam e as que nos retraem. É claro que as emoções positivas são aquelas que favorecem o sucesso de um vendedor, mas, infelizmente, a Continue lendo

menos de 1 minuto Essa é a nossa primeira postagem no nosso novo espaço, o blog melhor de vendas. Aqui trataremos dos assuntos relacionados as vendas dos nossos equipamentos, metas, melhor vendedor, promoções novas, ganhadores de desafios, dúvidas sobre produtos, opiniões de vendedores, textos motivacionais, enfim, aqui é um canal aberto, todos podem participar, sejam bem vindos!!